Termeni si Conditii
Termeni și Condiții – Stardors-Shop.ro
1. Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.stardors-shop.ro, aparținând societății STARDORS S.R.L., cu sediul în Str. Splaiul Unirii, Nr. 9, Popești-Leordeni, Jud. Ilfov, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/596/2013, având CUI 31261758, denumită în continuare “Stardors-Shop”.
Prin utilizarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții.
2. Descrierea serviciilor și produselor
Stardors-Shop.ro comercializează produse și accesorii tehnice – uși antifoc, cortine antifoc, accesorii pentru uși și alte echipamente conexe.
Toate produsele prezentate sunt descrise și fotografiate cât mai precis posibil. Cu toate acestea, pot apărea mici diferențe de culoare, dimensiuni sau detalii tehnice, în funcție de producător.
3. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Modalități de plată disponibile:
plată online cu cardul (prin procesatorul Netopia Payments)
plată prin transfer bancar
4. Politica de livrare
Livrările se efectuează prin firme de curierat partenere, în general în termen de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Costul transportului este afișat la finalizarea comenzii, înainte de plată.
Detalii complete găsești aici: https://stardors-shop.ro/politica-livrare/
5. Politica de retur
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), consumatorii pot returna produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
Produsul trebuie să fie în stare nouă, neutilizat și cu ambalajul original.
Pentru detalii complete: https://stardors-shop.ro/politica-de-retur/
6. Protecția datelor personale (GDPR)
Datele personale furnizate de clienți sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).
Scopurile principale ale prelucrării sunt:
procesarea comenzilor și livrarea produselor;
comunicarea cu clienții (email, telefon);
transmiterea de oferte și informații comerciale (doar cu acordul explicit).
Detalii complete: https://stardors-shop.ro/politica-de-confidentialitate/
7. Drepturile și obligațiile părților
Stardors-Shop.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul site-ului, prețurile sau disponibilitatea produselor, fără o notificare prealabilă.
Fotografiile produselor au caracter informativ.
Eventualele dispute apărute între client și comerciant vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor de judecată din România.
8. Contact
Pentru orice întrebări legate de termeni, comenzi sau retururi:
STARDORS S.R.L.
📍 Str. Splaiul Unirii, Nr. 9, Popești-Leordeni, Jud. Ilfov
📞 +40 775 139 460
📧 contact@stardors-shop.ro